Кредитная карта после погашения кредита теряет свой смысл и её требуется закрыть. Сегодня разберем как закрыть кредитную карту тинькофф банка правильно.
У не осведомлённых людей возникает масса вопросов как это сделать без ошибок, учитывая, что работники банка не очень-то и хотят сами рассказать все тонкости этого процесса.
Ведь тогда банк будет продолжать насчитывать проценты и получит больше выгоды, так ещё и поступать «чисто» с точки зрения. Итак, давайте разбираться по порядку.
Основные моменты
На самом деле закрыть «кредитку» не составляет большого труда. Достаточно выполнить несколько нижеперечисленных пунктов:
- Узнать актуальную задолженность. Если работник Тинькофф банка уже разговаривали с вами и озвучили сумму в точности до копейки, тогда можете переходить на пункт 3. Остальным требуется позвонить по единому номеру 8 800 555-777-8 (звонок бесплатный на территории Российской Федерации). Объяснив ситуацию работнику и продиктовав необходимую информацию, он озвучит вам точный баланс (или задолженность) по вашему счёту.
- Теперь требуется погасить кредитку в ноль в точности до копейки. Узнав точную сумму просто внесите нужную сумму на кредитную карту любым удобным для вас способом. На самом деле, идеальным вариантом будет прийти в ближайшее отделение банка (если таковой имеется), так как там можно сделать несколько пунктов одновременно. Квалифицированные работники могут по необходимости проконсультировать по необходимым вопросам и помочь составить необходимые заявления. Банки не любят расторгать договора, поэтому при грубых нарушениях могут попросить заполнить бланк ещё раз и опять подождать полный срок (30 дней).
- Теперь самое важное. Региональных отделов у Тинькофф нету, поэтому все вопросы решают через call-центр.
Есть 2 вариант решения проблемы:
- позвонить на вышеупомянутый телефон и попросить составить договор о расторжении договора;
- самостоятельно выслать письмо на адрес компании, прикрепив необходимые бланки (их можно найти на официальном сайте).
После получения договора и погашении задолженности наступает период расторжения договора, он длится 30 календарных дней. В этот период в любой момент пользователь может восстановить доступ к карте и отменить расторжение договора.
Не забудьте отключить СМС-уведомления. Так как они требуют ежемесячной оплаты, по истечению 30 дня снимется оплата и договор станет недействительным. Эта одна из главных уловок Тинькова.
Будьте бдительны, иначе процесс расторжения затянется на минимум 2 месяца. Также не стоит забывать про другие платные подключенные услуги, о них вы можете узнать у оператора. К пример, договор страхования тоже включается в этот список и должен быть исключен из списка.
При точном выполнении всех вышеперечисленных пунктов и по истечении 30-ти дней карта будет закрыта. Чтобы убедиться в этом опять же позвоните на общероссийский номер. Иначе может возникнуть ситуация что через N-ое количество времени вас удивит письмо от банка с просьбой оплатить задолженность, которая с учетом набежавших процентов будет составлять отнюдь не маленькую сумму денег.
Так называемыми «подводными камнями» славятся все банки, хотя Tinkoff в отношении «грязных» методов движется впереди планеты всей.
Закрытие путем отправления письма
Теперь рассмотрим подробнее один из способов. Для того чтобы получить необходимый бланк следуйте инструкции ниже:
Внимание: Всю информацию в полях для заполнения требуется прописывать от руки!
- Заходим на официальный сайт компании.
- Кликаем на кнопку «авторизация» и вводим логин и пароль.
- Найдите личные ФИО и поставьте галочку рядом с ними.
- После появления выпадающего меню выбираем пункт «связь с банком»
- В самом конце списка должны находится перечни бланков обращении
- Выбираем нужный нам шаблон
- Распечатываем и заполняем ОТ РУКИ.
Затем находим физический адрес компании и отправляем Почтой России или любым другим удобным для вас способом.
По телефону
В разделе основной информации уже упоминался звонок в call-центр. Разберемся со списком документов, которые точно потребует сотрудник при разговоре. Советуем подготовить этот перечень непосредственно перед звонком:
- период окончания пластиковой карты;
- кодовое слово (его обычно указывают при оформлении);
- паспортные данные (ФИО, серия, номер);
- полный адрес регистрации;
- номер карты.
Этот список точно потребуется при разговоре со специалистом. Утверждать, что, кроме этого, ничего не потребуется, к сожалению, не можем.
Уничтожение карты
После получения официального подтверждения о закрытии кредитного счёта стоит избавиться от пластика, лучше всего отнести её в банк если проживаете в городе, где располагается офис. Также это можно сделать самостоятельно, убедитесь, что злоумышленники не смогут восстановить её. Например, порежьте её ножницами на несколько частей.
Карта не закрывается по неизвестным причинам
Может случиться так, что пластик не получается закрыть по не ясным причинам без внятного объяснения причин. Без паники, так как региональным отделении в привычном понимании у банка нет, присутствует огромный штат дистанционных работников.
Позвоните по горячему телефону 8 (800) 555-10-10. Объясните ситуацию сотруднику и вам обязательно помогут. Tinkoff любит хитрить с договорами и не спешит расторгать договора, но до варварских способов всё же не прибегает.
Надеемся, что статья была полезна, это все возможные способы чтобы закрыть кредитную карту тинькофф на сегодняшний день. Для жителей регионов Tinkoff неудобен по причинам отсутствия отделении банков, зато это помогает компании экономить и предлагать более выгодные варианты сотрудничества в соотношении с конкурентами.