За годы общения в социальной сети в ВКонтакте накапливается большое количество сообщений. Иногда их накапливается настолько много, что некоторые приходится удалять.
Если при этом пользователь лишился важного сообщения, то это может стать для него проблемой. Однако, если знать, как найти удалённые сообщения в ВК, то его можно восстановить.
Всегда ли можно восстановить утерянную информацию
Прежде чем заняться поисками удалённых текстов, нужно точно знать, когда это возможно, а когда бессмысленно. В следующих случаях пользователь имеет высокие шансы на успех:
- Письма, хотя удалены, но сохранились у собеседника.
- После удаления ещё не была закрыта страница сообщений.
- Предварительно была сделана настройка обеспечивающая отсылку всех сообщений на определённый адрес.
- Нужно учитывать, что браузер сохраняет в кэше часть информации. Если тексты в нём сохранились, то их можно оттуда извлечь.
В перечисленных ситуациях можно провести восстановление, однако во всех остальных такой возможности нет.
Восстановление средствами ВК
Когда человек вытирает своё сообщение, то в течение некоторого времени на этом месте находится кнопка «Восстановить». Когда пользователь спохватился сразу, ситуацию исправить очень легко: после нажатия на кнопку сообщение вновь появится на экране.
Однако, если страница была закрыта, а потом открыта вновь, она действовать уже не будет. Такая возможность исчезает даже после обновления страницы. Эта опция доступна в тех случаях, когда человек работал на ноутбуке или настольном компьютере. Если он входил в социальную сеть со смартфона или планшета, то такая кнопка появляться не будет.
Обращение в службу поддержки
Эта социальная сеть известна наличием отзывчивой поддержки, которая старается оказать помощь любому пользователю, столкнувшемуся с проблемой. Для того, чтобы обратиться к специалистам, нужно перейти в раздел «Помощь».
Можно описать свою проблему самому и попросить о помощи. При этом необходимо дать адрес своей электронной почты, указать ID получателя сообщения. Обычно специалисты делают всё, что в их силах, чтобы помочь. Ответ приходит в срок от одного часа до полутора суток. Его можно прочесть, перейдя в раздел «Мои вопросы» или зайдя в свою электронную почту.
В некоторых случаях решением проблемы является просьба получателю писем переслать их копии. Однако такая возможность доступна только тогда, когда пользователь не воспользовался кнопкой «Удалить для всех».
Резервирование информации
В настройках этой социальной сети предусмотрена возможность копировать все сделанные сообщения, отсылая их на электронную почту, указанную пользователем. В таком случае любое удаление, сделанное в ВК, не помешает сохранить полный архив сообщений.
Использование кэша
Каждый браузер в процессе работы кэширует полученную информацию. Он это делает для того, чтобы не скачивать её повторно из интернета. Это относится также и к данным, получаемым при общении в этой социальной сети.
В настройках браузера может быть включена опция очистки. В этом случае информация в нём будет храниться ограниченное время. В большинстве случаев в нём можно найти недавние сообщения.
Чтобы извлечь нужную информацию, придётся временно отключить интернет для предотвращения перезаписи информации. В Google Chrome процесс чтения из кэша выглядит следующим образом:
- Нужно воспользоваться одной из экспериментальных возможностей — перейти на страницу chrome://flags/#show-saved-copy.
- Нужно перейти к пункту «Show Saved Copy Button». В выпадающем списке указывают его состояние: «Enable: Primary». Теперь в браузере включена возможность при отсутствии интернета просматривать кэшированные страницы.
- Нужно перейти на страницу со списком диалогов в ВК. Для этого можно воспользоваться ссылкой https://vk.com/im?peers.
- Будет показана страница, на которой будет сказано, что нет доступа к интернету. На ней будет кнопка, предлагающая просмотреть кэшированную страницу. По ней нужно кликнуть.
Если этой кнопки нет, то это означает, что копия не сохранилась. Этот способ описан для Google Chrome, но в других браузерах могут также применяться аналогичные методы.
Расширение VkOpt
Браузеры могут расширять свою функциональность при помощи использования различных расширений. VkOpt предназначено для работы с социальной сетью ВКонтакте. В частности, оно добавляет опцию сохранения сообщений.
Здесь можно сделать копии конкретных диалогов. Зайдя в каждый из них нужно кликнуть по иконке с тремя точками. В открывшемся меню нужно выбрать опцию сохранения сообщений. Для сохранения по выбору пользователя предоставляется один из двух форматов: html или txt.
Первый вариант позволяет более удобно читать сохранённую информацию. В нём доступно открывать изображения и прослушивать музыку. Создание одной командой всех диалогов сразу не предусматривается.